NaviKamyon Gizlilik Politikası

KVKK anlamında veri sorumlusu, NaviKamyon uygulamasını işleten GmTech'tir. Kişisel verilerinize ilişkin her türlü soru ve talep için: destek@navikamyon.com

Reklam kimliği toplamıyoruz, üçüncü taraf reklam ağı kullanmıyoruz, verilerinizi satmıyoruz. Hata kayıtlarına konum bilgisi ve IP adresi eklenmez.

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve KVKK md. 5 kapsamındaki şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

Açık rızaya dayanan işlemelerde rızanızı geri aldığınızda ilgili işleme durur; bu, geri alma anına kadar yapılmış işlemeleri etkilemez.

Konumunuz navigasyon sırasında (uygulama açıkken ve — izin verdiyseniz — arka planda sürüş devam ederken) işlenir; amaç sizi yönlendirmek ve önünüzdeki kısıtları (alçak tünel, kantar, hız sınırı, yol durumu) zamanında uyarmaktır. Bir bildirim oluşturursanız, o noktanın konumu kaydın parçası olur.

Konum izinlerini istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz; bu durumda navigasyon ve yaklaşan uyarılar çalışmaz.

Uygulamanın çalışması için bazı istekleri ilgili servislere iletiriz:

• Google Haritalar (Maps SDK) — harita gösterimi; cihazınızın konumu Google tarafından işlenir.
• Google Geocoding — adres araması (girdiğiniz adres/koordinat).
• Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) servisleri — rota hesaplama için başlangıç/varış koordinatları.
• OpenStreetMap / Overpass / Photon — adres arama, hız sınırı, yol eşleme (koordinatlar).
• Open-Meteo — rampa/eğim için rota üzerindeki rakım verisi (koordinatlar).
• Resend — doğrulama ve parola sıfırlama e-postalarını göndermek (e-posta adresiniz).
• Expo Push / Google (FCM) — bildirim gönderimi.
• Sentry — uygulama çökme ve hata kayıtları. Kişisel veri gönderimi kapalıdır; konum bilgisi ve IP adresi iletilmez.

Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya devretmeyiz.

Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı (Google, Expo, Resend, Sentry ve barındırma altyapısı) sunucularını Türkiye dışında işletmektedir. Bu nedenle hizmetin çalışması için gerekli veriler yurt dışına aktarılabilir.

Aktarımlar KVKK md. 9 kapsamında; Kurul'un yeterlilik kararı bulunan hâllerde bu karara, aksi hâlde standart sözleşme veya diğer uygun güvencelere ya da açık rızanıza dayanılarak yapılır. Sağlayıcılar veri minimizasyonu ilkesine göre seçilir ve yalnızca hizmeti sunmak için gereken veriye erişebilir.

Verilerinizi korumak için aldığımız başlıca tedbirler: sunucu iletişiminin TLS ile şifrelenmesi, parolaların geri döndürülemez şekilde hash'lenerek saklanması, oturum jetonlarının cihazda güvenli alanda tutulması, yönetim arayüzlerine erişimin kısıtlanması ve kötüye kullanıma karşı izleme.

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali olursa mevzuatın öngördüğü şekilde sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.

• Hesap verileriniz, hesabınızı silene kadar saklanır.
• Topluluk bildirimleri türüne göre kısa ömürlüdür (örn. kantar/yol durumu belirli süre sonra otomatik pasifleşir).
• Hata/çökme kayıtları teşhis için sınırlı süre tutulur ve sonrasında silinir.
• Hesabınızı sildiğinizde kişisel bilgileriniz silinir; geçmiş bildirimleriniz kimliğinizden koparılarak (anonimleştirilerek) topluluk verisi olarak kalabilir.
• Kötüye kullanım veya dolandırıcılık tespit edilen hâllerde, tekrarını önlemek ve hukuki talepleri karşılamak için gereken asgari teknik kayıtlar mevzuatın izin verdiği süre boyunca saklanabilir.

Hesabınızı iki yoldan silebilirsiniz:

• Uygulama içinden: Profil → Hesabımı Sil.
• Uygulama olmadan: NaviKamyon web sitesindeki hesap silme sayfası üzerindeki adımları izleyin.

Silme işlemi e-posta, ad, parola, araç profili ve hesap kimliğinizi kalıcı olarak kaldırır. Daha önce yaptığınız topluluk bildirimleri kimliğinizden koparılır (anonim kalır).

Not: Ücretli aboneliğiniz varsa, hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Aboneliği satın aldığınız mağazanın (Google Play / App Store) abonelik ayarlarından ayrıca iptal etmeniz gerekir — bkz. Kullanım Koşulları.

Uygulama iki tür bildirim gönderir. Her ikisi de yalnızca uygulama bildirimi (push) olarak iletilir; kampanya veya tanıtım amacıyla size SMS ya da e-posta göndermeyiz.

• Hizmete ilişkin bildirimler — yaklaşan kantar/tünel uyarısı, hesap ve güvenlik bilgilendirmeleri. Bunlar hizmetin parçasıdır.
• Kampanya ve tanıtım bildirimleri — indirim, yeni özellik ve duyuru mesajları. Bunlar yalnızca ayrı ve isteğe bağlı onayınızvarsa gönderilir. Bu onay hesap açmanın şartı değildir; onay vermeden de Uygulama'nın tüm özelliklerini kullanabilirsiniz.

Kampanya bildirimlerini almak istemediğinizde onayınızı istediğiniz zaman uygulama ayarlarından geri alabilirsiniz; onayı geri almanız hizmete ilişkin bildirimleri etkilemez. Tüm bildirimleri cihaz ayarlarından tamamen kapatabilirsiniz.

E-posta adresinizi yalnızca hesap işlemleri için (doğrulama, parola sıfırlama, önemli hizmet duyuruları) kullanırız; pazarlama listesine eklemeyiz.

6698 sayılı KVKK md. 11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi destek@navikamyon.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

NaviKamyon profesyonel sürücülere yöneliktir ve 18 yaş altına yönelik değildir.

Bu politikada değişiklik olursa yürürlük tarihi güncellenir. Gizliliğinizi önemli ölçüde etkileyen bir değişiklikte, yürürlüğe girmeden önce uygulama içi duyuru, bildirim veya e-posta yoluyla sizi bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Soru ve talepler: destek@navikamyon.com